FAQ
Q：无法安装软件。
A：如果在安装过程中出现“用户帐户控制”窗口，请按“是”。
如果显示消息“Windows 已保护您的 PC”，请单击“详细信息”，然后单击“运行”按钮。
Q：我安装完软件了，但是没看到「CeVIO AI」。
A：要使用本软件，除了声库外，您还需要安装和授权「CeVIO AI」软件本体。
请按照本页的指示安装和验证本软件。
Q：软件无法启动。
A：如果启动软件时出现“未能加载文件或程序集'CeVIO.Audio.dll'或它的某一个依赖项”这样的信息，说明缺少所需的库（辅助程序）。
请从此 Microsoft 支持页面下载并运行“vc_redist.x64.exe”。
如果在“Windows 安全中心”的“病毒和威胁防护”下的“管理勒索软件保护”中，“文件夹限制访问”（默认设置为关闭）设置为了启用，则将其关闭。
使用某些 CPU 的 PC，如 Pentium、Celeron 或更早的 Core i，可能无法启动并出现错误。
请通过各自的页面更新結月ゆかり 麗（结月缘 丽）、東北きりたん（东北切蒲英）、小春六花、可不(KAFU)。
其他无法启动的场合，请尝试全新安装。
Q：我已经购买了产品，但不知道序列号。
A：对于实体版的产品，序列号可以在手册中，或是在银色或塑料袋中的卡片上找到。
对于从 Vector PC Shop 购入的下载版，请通过「ライセンスキーのご案内」邮件中的链接打开接收页面，然后单击「ライセンスキーを表示」来查看。
对于从 DLsite 购入的下载版，请在“购买历史”中该软件的下载屏幕上查看。
对于从 Amazon 购入的下载版，请通过“订单确认”电子邮件中的链接显示产品页面，在「ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ」中查看。
Q：我不能保存或输出。
A：如果在“Windows 安全中心”的“病毒和威胁防护”下的“管理勒索软件保护”中，“文件夹限制访问”（默认设置为关闭）设置为了启用，您可以使用“通过‘文件夹限制访问’允许某个应用”将「CeVIO AI」添加到允许的应用中。
关于 Mac
对于在 Mac 上使用 Parallels Desktop 17 或更早版本构建的虚拟环境，根据报告，关闭 Parallels “配置”中“选项”下“共享”中的“与 Windows 共享 Mac 用户文件夹”可以解决这个问题。（使用 Parallels Desktop 18 默认设置构建的环境似乎没有该问题。）
对于其他虚拟化软件的问题，请联系虚拟化软件的提供者。
Q：没有声音。我想改变声音输出设备。
A：请在 Windows 声音设置中选择输出设备。
你也可以从设置中的“环境”下的“音频输出设备”选项中，指定一个与 Windows 的设定不同的输出设备。
Q：使用空格键时，播放 / 停止不起作用。曲目名称不能输入日文。
A：新的微软输入法在切换到日语输入法时会在屏幕左上角输入文本，并且快捷键会全部失效。一个解决方法是开启[选项]→[常规]→[使用以前版本的微软输入法]，此时就能正常使用空格键播放 / 停止，也能正常输入日文。
谷歌输入法在切换到日语输入法时会在屏幕左上角输入文本（与 Ctrl 键组合使用时除外），所以请关闭日语输入再按空格键，或者直接使用播放按钮。
Q：Enter 键不能提交台词或歌词的更改。
A：Windows Update 在后台运行时似乎会偶尔遇到这种情况。请重启电脑试试。
Q：「导入台词文本」读取失败了。
A：请在选项“语音设置”中的“文本文件的编码”中指定与要读取的文件相同的字符编码。
记事本和 Google 表格是「UTF-8」。Excel 的 CSV 文件是「shift-JIS」，不过也可以选择「CSV UTF-8」。
Q：导出的文本文件和字幕文件，用外部软件读取就是乱码。
A：在“语音设置”选项的“文本文件的编码”下的“导出”中指定你的外部软件支持的字符编码。
※例如，VideoStudio Pro 2019（或2018）使用的是“UTF-8（含BOM）”。
Q：台词的 WAV 导出的文件名是固定的。
A：文件名是在菜单「文件」→「导出」→「导出语音部分为 WAV 文件」的“详细”部分的“文件名模式”中指定的。如果你把文件名设置为$通番$\_$キャスト名$\_$セリフ$（$编号$\_$角色名$\_$台词$），文件名将恢复为默认设置。
Q：我不希望台词导出的 WAV 文件结尾处有无声段。
A：如果关闭选项中“语音设置”的“输出WAV时末尾保留间隔”，则“台词间隔”将不会为其添加静音。
Q：没法与其他轨道的台词重叠发声。
A：关掉选项中“语音设置”的“多音轨自动排列”就行了。
Q：无法连接 SAPI5 软件。没法连接到 Word、Excel 或 Acrobat Reader。
A：「CeVIO AI」是 64 位应用，所以它不能与 32 位的外部软件（「棒読みちゃん」等）直接链接。（可以通过外部软件将「棒読みちゃん」等与「CeVIO AI」链接起来。）
不支持 Word、Excel 等 Microsoft Office，Acrobat Reader 的朗读功能。
极罕见的情况下，在安装过程中，向操作系统注册联动可能会失败。
在这种情况下，请尝试此全新安装。
Q：量化里没有 1/64 音符。
A：对于「CeVIO AI」，不推荐用音符和音符间细小的空隙表示促音（っ），或用诸如 1/64 等细小的音符位置来表达发声的时机。
将促音包含在歌词中，必要时在时间调整界面调整发声的时机，会得到更好的歌声。
Q：播放时声音断断续续的。
A：使用播放按钮进行实时语音合成需要 CPU 性能。
对于笔记本电脑，首先尝试连接电源（停用省电模式）。
另外，以下步骤或许能改善情况，请尝试一下。
- 如果连接了一个 USB 音频设备，请断开它的连接。
- 在控制面板的“电源选项”的“选定的计划”中选择“最佳性能”。
- （来自译者）对于 Windows 10，请选择任务栏中的“电池”图标，然后将滑块拖动到“最佳性能”。对于 Windows 11，请选择 启动 > 设置> 系统 > 电源和电池，然后在“电源模式”中选择“最佳性能”。
如果情况没有改善，请在播放前“冻结音轨”。
※导出的文件音质不受 CPU 性能的影响。
Q：我想离线使用。
A：在最后一次联网启动后的 365 天内，可以离线使用。
※不适用于安全软件等对通信的阻断。
Q：我想在另一台电脑上使用它。我想停用它。
答：在新电脑上安装软件后，只需输入序列号。
※本软件不需要诸如“取消激活”的操作。
※激活后，需等待 24 小时才能再次使用同一序列号在另一台电脑上执行激活操作。
Q：我想备份我的用户字典和选项设置，并将它们转移到另一台电脑上。
A：请从菜单中选择「文件」→「导出」→「导出设置」，然后从另一台电脑上的「文件」→「导入」→「导入设置」中导入。
※允许将 CeVIO CS7 的用户词典导入 CeVIO AI。
Q：我想知道关于角色和声音数据的使用规则。
A：非商业性的爱好和二次创作可以免费使用音频和角色。请务必使用它们。
关于其他免费使用和商业使用的范围，请参考本页面。
Q：我想报告错误或提供意见。
A：请使用这张表格报告。